Vanliga frågor

Svar på det vi får oftast

Saknar du något? Ring eller skriv så hjälper vi dig.

FAQ

Frågor och svar

  • Vem ringer mig efter att jag fyllt i formuläret?

    En lokal rörmokare i Motala-trakten hör av sig direkt. Hantverkaren stämmer av läget, ger en prisbild och bokar en tid som passar. Vi vidarebefordrar bara förfrågan — själva besöket, arbetet och fakturan sköts mellan dig och rörmokaren.

  • Vad kostar utryckningen?

    Utryckningsavgiften ligger normalt på 1 495–2 495 kr inklusive moms i Motala-trakten. Det inkluderar resa, första timmens arbete och felsökning. Vid arbete utöver första timmen tillkommer timpris (vanligen 695–895 kr/timme inkl. moms). ROT-avdraget på 30 % räknas av arbetskostnaden om du äger bostaden och har deklarationsutrymme kvar. Det exakta priset bestäms mellan dig och hantverkaren. Se prisspann på sidan /priser/.

  • Är ni själva rörmokare?

    Nej. Motala Rörjour är en förmedlingstjänst som drivs av Second Chimes AB (org.nr 559368-6479). Vi utför inget arbete — vi vidarebefordrar din förfrågan till en lokal rörmokare i Motala-trakten. Den utförande hantverkaren har eget ansvar för utförande, pris och faktura. Avtalet om arbetet sluts mellan dig och hantverkaren.

  • Får jag ROT-avdrag på arbetet?

    Ja — så länge du äger bostaden, har deklarationsutrymme kvar (50 000 kr per person och år, gemensamt tak på 75 000 kr med RUT) och arbetet är ett ROT-godkänt VVS-arbete utfört i hemmet. Den utförande hantverkaren drar 30 % av arbetskostnaden direkt på fakturan och begär utbetalning från Skatteverket enligt deras regler. Avdraget gäller inte material, utryckningsavgift eller resa.

  • Vad händer om hantverkaren inte håller måttet?

    Kontakta oss så får vi veta. Du har konsumentskydd direkt mot hantverkaren enligt Konsumenttjänstlagen, inklusive rätt till reklamation och prisjustering vid fel i arbetet — reklamationen riktas i första hand till den firma som utförde arbetet. Om en partner inte sköter sig slutar vi förmedla förfrågningar dit.

  • Vad är skillnaden mellan att ringa er och att söka rörmokare själv på Google?

    I praktiken är skillnaden att vi redan har identifierat en lokal rörmokare i Motala-trakten som vi vidarebefordrar förfrågan till. Du sparar tiden det tar att jämföra firmor i en akut situation. Du är fri att även begära offert från andra hantverkare — vi binder dig inte till någon.

  • Kan jag bara skicka in ett formulär i stället för att ringa?

    Ja. Vid akuta ärenden — pågående läcka, helt stopp, varmvattnet borta i kallt väder — är telefon oftast snabbare eftersom hantverkaren kan ringa upp direkt. Vid mindre brådskande problem fungerar formuläret bra. Du hittar det längre ner på den här sidan eller på /kontakt/.

  • Är ni kopplade till mitt försäkringsbolag?

    Nej. Vi är en oberoende förmedlingstjänst utan provisioner från försäkringsbolag. Lokala rörmokare i Motala-trakten är dock vana vid att dokumentera vattenskador för Trygg-Hansa, Länsförsäkringar, If, Folksam och Dina försäkringar — säg till när du fyller i formuläret eller ringer att det är ett försäkringsärende, så förbereds rätt dokumentation från första besöket.

Inget svar passade?

Ring så reder vi ut det tillsammans.

Ring nu — förmedla mig till en rörmokare 010 - 100 10 01 Skicka förfrågan